Interlogix TruPortal Bedienungsanleitung Seite 10
- Seite / 138
- Inhaltsverzeichnis
- FEHLERBEHEBUNG
- LESEZEICHEN
Bewertet. / 5. Basierend auf Kundenbewertungen
Table of Contents
iv TruPortal Software User Guide
Door Command Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Event View Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Schedule View Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Door Fallback Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Controlling Inputs and Outputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Activate or Deactivate an Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Controlling Action Triggers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Execute an Action Trigger Record Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Resetting Anti-Passback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
CHAPTER 7 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Backing Up Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Create a Backup File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Schedule Automated Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Back Up Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Restore from a Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Saving and Restoring Custom Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Save Data and Custom Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Restore Custom Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Reset Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Updating the Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Check for Firmware Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Managing Language Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Add a Language Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Remove a Language Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
CHAPTER 8 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Resolving Browser Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Rebooting the System Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Resetting the Administrator Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Fuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Hardware Problem States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Troubleshooting Readers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Troubleshooting Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Error, Warning and Event Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Tamper States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Power and Battery Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Backup Battery Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Device Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Door Tamper Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Auxiliary Input Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Auxiliary Output Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
“Objects Have Changed” Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
“NTP Sync Failed” Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Video Player Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
No Active Video Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
- TruPortal™ 1
- GNU Public Licenses 3
- Table of Contents 10
- Introduction 13
- Installing Hardware 15
- System Architecture Overview 16
- Preparing for Configuration 19
- Determining Network Settings 20
- Using the Installation Wizard 21
- Using the Upgrade Wizard 23
- Configuring the System 25
- Logging into the System 27
- Setting the Date and Time 27
- Configuring Network Security 28
- Configure Network Settings 29
- Configuring Security 30
- Configure Site Security 31
- Configuring Card Formats 32
- Add a Card Format 33
- Remove a Card Format 33
- Configuring Devices 34
- Configure Inputs and Outputs 36
- Configure a Door Controller 37
- Replace a Door Controller 37
- Configure Doors 38
- Door Configuration Options 41
- Configure Readers 44
- Configuring Video Devices 45
- Add a DVR/NVR 46
- Add a Video Camera 46
- Add Video Layouts 47
- Configuring Areas 48
- Configuring Anti-Passback 49
- Creating Holiday Groups 50
- Add a Holiday Group 51
- Copy a Holiday Group 51
- Creating Schedules 52
- Creating Reader Groups 54
- Configuring Access Levels 55
- Configuring Operator Roles 55
- Add an Operator Role 56
- Modify an Operator Role 56
- Copy an Operator Role 56
- Configuring Email 57
- Modify an Email List 58
- Add an Email List 58
- Remove an Email List 59
- Disable Email Notifications 59
- Add User-Defined Fields 61
- Rearrange User-Defined Fields 61
- Remove a User-Defined Field 61
- Configuring Action Triggers 63
- Understanding Actions 68
- Add an Action Trigger Record 73
- Configuring a Network Share 74
- Copy a Network Share 75
- Remove a Network Share 75
- Managing Access 77
- Remove a Person 78
- Upload a Person ID Photo 78
- Remove a Person ID Photo 79
- Managing Credentials 80
- Remove a Credential 81
- Managing User Accounts 82
- Creating Reports 83
- Searching for Persons 84
- Monitoring Access 85
- Monitoring Events and Alarms 86
- Export Events 87
- Load More Events 87
- Load All Events 87
- Search for Events 87
- Monitoring Video of Events 88
- Monitor Video 89
- Download a Video Clip 89
- Video Controls Reference 90
- Controlling Doors 91
- Lock Out All Doors 93
- Unlock All Doors 93
- Door Command Menus 93
- Event View Tab 94
- Schedule View Tab 94
- Door Fallback Mode 95
- Controlling Action Triggers 96
- Resetting Anti-Passback 96
- Maintenance 99
- Create a Backup File 100
- Schedule Automated Backups 100
- Back Up Events 101
- Restore from a Backup 101
- Save Data and Custom Settings 101
- Restore Custom Settings 102
- Reset Factory Settings 102
- Updating the Firmware 103
- Managing Language Packs 104
- Add a Language Pack 105
- Remove a Language Pack 105
- TruPortal Software User Guide 106
- Troubleshooting 107
- Diagnostics 108
- Hardware Problem States 111
- Troubleshooting Readers 111
- Troubleshooting Schedules 112
- Tamper States 112
- Power and Battery Events 112
- Backup Battery Events 112
- Device Events 113
- Video Player Errors 115
- Reference 117
- Before You Begin 120
- 4. Click [Login] 121
- Port Usage 125
- Pulse Duration Accuracy 127
- Glossary 129
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